Jean-François FabreConcise et pertinente, la méthode du disc de Marston est un outil d’analyse comportemental. Il permet de s’accommoder à son interlocuteur et de fluidifier la communication. Ainsi, il peut être indispensable à tous (manager, membre d’une équipe, employé, chargé commercial) vu que nous usons tous de la communication. Comment comprendre le test disc ? Comment en user selon les challenges auxquelles l’on fait face ?
Comment fonctionne le disc
Le test disc de Marston est l’un des tests de personnalité les plus utilisés et les plus séculaires en entreprise. Cette méthode permet de classer les gens selon leurs types de personnalités. On y retrouve 4 types de personnalité catégoriser selon leur comportemental. C’est donc un test qui décrit le comportemental des Hommes.
Ce test peut se présenter sous différents types de styles en fonction du fournisseur. Cependant, deux méthodes sont courantes : ce sont soit des questions soit des adjectifs. Ainsi, celui qui passe le test répond aux questions ou choisit tout simplement les adjectifs qui le décrivent le mieux.
Pour auto évaluer son comportemental, ou pour évaluer celui des membres de son équipe on peut le faire en ligne sur les sites spécialisés en la matière. Aussi, on peut s’en procurer chez des fournisseurs commerciaux en fonction des défis auxquels on fait face.
Néanmoins, il faut noter que le résultat de votre analyse comportementale n’est pas synonyme du fait que vous n’ayez pas les 3 autres profils. Le résultat de votre analyse ne dégage que le profil dominant chez vous. Il ne vous montre que votre style naturel. Ainsi, face à une situation donnée vous pouvez réagir comme une personne d’un des types autres que celui révélé par le test. D’ailleurs, la méthode disc ne révèle jamais qu’on est à 100% d’un style comportemental donné. Par ailleurs, aucun des profils du disc n’est le meilleur. Tous les profils ont leurs avantages, il faut savoir puiser du mieux de chacun.
Les 4styles comportementaux du disc
L’acronyme DISC est un regroupement des profils comportementaux suivants : Dominant, Influence, Stable et Conforme ou Consciencieux.
Dominant (rouge): Sur le disc, le dominant est représenté par la couleur rouge. Ce sont des personnes vives, efficaces, précises, non conformistes et ayant de l’autorité. Elles font face à tous les défis et aiment les challenges. Les gens de style dominant sont des personnes qui ne subissent pas, qui aiment prendre des décisions. Ils ont la capacité de rehausser le niveau d’avancements des projets en équipe, mais elles n’ont pas le sens de l’écoute et sont inflexibles.
Influence : Les gens de personnalité influente sont peints sur le disc par la couleur jaune. Ils sont volubiles, sociables et influencent beaucoup les personnes autour d’eux. Ils sont extravertis, flexibles, créatifs, mais impatients et ne sont pas pointilleux. Ils s’impliquent dans beaucoup de choses à la fois au point de s’embrouiller. Une personne de type influence n’est pas stable.
Stable : La méthode révèle que les personnes du style stable sont calmes, attentionnées, modestes, patientes, fiables et coopérantes. Ce sont des personnes qui ne prennent pas de décisions à la hâte, elles murissent d’abord leurs réflexions. Elles se préoccupent beaucoup de leur entourage et chérissent le fait de travailler en équipe. Elles essaient de comprendre les autres, œuvrent pour l’unité et la stabilité au sein de leurs équipes. Cependant, elles ont peu de confiance en elles et n’aiment pas les changements brusques dans le processus de travail en équipe. Elles aiment et œuvrent pour la stabilité.
Conforme ou Consciencieux : La méthode disc dévoile que le comportemental des personnes de type consciencieux (bleu) se résume au fait qu’ils sont précis, prudents, réfléchis, réservés et formels. En équipe ou comme manager, ils préfèrent que tous se fassent dans les règles de l’art, de façon formelle. Dans un rôle de dirigeant ou manager, il opte pour une communication rationnelle. Méticuleux, il analyse et essaie de tout comprendre. C’est un maniaque de la perfection. Ses plus grands problèmes sont l’indécision et son niveau de prudence trop élevé.
Quelle est l’importance et l’influence du disc sur la vie en entreprise ?
Dans le management d’une entreprise, le disc peut servir de diverses manières selon que vous êtes chef projet ou d’entreprise, directeur commercial, manager ou membres d’une équipe. Pour le manager, en entreprise, le disc lui est utile aussi bien pour un recrutement que pour le management des ressources humaines déjà à sa charge. En effet, le disc permet au manager d’optimiser l’affectation des ressources humaines à certains postes et de savoir quel style de communication adopter. Le test disc lui permet également d’intégrer ses ressources humaines dans une équipe.
Pour un employé, l’outil disc lui permet de connaitre son style comportemental et celui des membres de son équipe. Ainsi, il sait quel type de communication adopter avec chacun et comment communiquer avec les clients. Aussi, il apprend à se connaitre, à comprendre ses besoins et à les satisfaire.
Pour un chargé commercial en entreprise, le test disc lui permet de s’adapter à son interlocuteur au cours d’une vente et à prévoir ses réactions. En fonction de la cible visée par un produit, il sait quel style de marketing adopter afin de maximiser les ventes.
Comme chez le manager, le chef projet utilisera le test disc pour choisir les membres de son équipe et pour avoir une affectation optimale de chacun à un poste donné. Grâce au comportemental de chacun, il sait ce que chacun est habileté à faire.
La méthode disc est un ensemble de tests qui permet de saisir le comportemental de quelqu’un. Il est utile à tous surtout dans le management d’entreprise, car il permet d’améliorer notre communication avec les autres.
Comment procéder à l’évaluation le comportement ou les comportements d’un profil influent ? Le modèle des couleurs permet d’améliorer sa communication et son style de management. Il existe de nombreuses formations pour découvrir votre profil maîtriser ce modèle.